隨著我國經(jīng)濟快速發(fā)展和獨生子女數(shù)量增多,父母對子女的健康學習環(huán)境問題愈加重視,功能性兒童學習用品行業(yè)在2013年后迎來高速發(fā)展期。但隨著行業(yè)規(guī)模擴大,市場競爭愈加激烈,行業(yè)大浪淘沙,一些積淀不夠扎實的品牌逐步退出市場,剩下的頭部品牌在更激烈的市場競爭下開始探索自身的創(chuàng)新發(fā)展道路,行業(yè)進入創(chuàng)變時代。
新時代下,市場和競爭環(huán)境出現(xiàn)了怎樣的變化?家長和兒童對功能性兒童學習用品的核心訴求是什么?企業(yè)的發(fā)展策略如何?本報告重點針對上述內(nèi)容進行論述。
一、寶媽的信息來源有哪些?
網(wǎng)購平臺滲透率最高,其次是熟人推薦和商場咨詢。從功能性兒童學習用品信息獲取渠道看,線上渠道占據(jù)一定優(yōu)勢,通過網(wǎng)購平臺獲知的用戶高達50%以上,同時搜索引擎、在線社交群、視頻內(nèi)容平臺等占比也較高。線下渠道中,熟人推薦有著不可替代的作用,口碑效應明顯,同時線下實體店的親身感受、現(xiàn)場咨詢、導購講解作用也十分突出。

二、哪些學習用品最受家長青睞?
護眼臺燈在功能性兒童學習用品中購買率最高;購買功能性兒童學習用品的家長還喜歡購買點讀筆等產(chǎn)品。對于已購至少一類功能性兒童學習用品的家長,83.8%都購買了兒童護眼臺燈,可見臺燈是最剛需的品類;有78.0%的家長購買了兒童學習桌椅,剛需性略低于護眼臺燈,但已達到了較高水平;同時,學習平板的購買率也已經(jīng)非常高,達到75.5%。此外,我們看到,有49.3%的購買功能性兒童學習用品的家長還為兒童購買了點讀筆。對于兒童學習桌生產(chǎn)銷售企業(yè),可考慮向點讀筆等品類擴張,形成銷售資源的協(xié)同。

三、哪些產(chǎn)品最暢銷?哪些產(chǎn)品家長最滿意
價格仍是重要考量因素,但購買后中高端產(chǎn)品滿意度最高。根據(jù)調(diào)研結(jié)果,兒童學習桌椅的價格仍然是家長決策的重要考量因素,購買3000元以下中低端產(chǎn)品的家長占比更高。不過,隨著家長對兒童身體健康更加重視和對兒童學習用品品質(zhì)要求的提升,已經(jīng)有越來越多的家長(超1/3)為孩子選購中高端產(chǎn)品。從購買不同等級產(chǎn)品家長的滿意情況看,購買中高端學習桌椅的家長選擇"非常滿意"的比例最高為48.9%。中高端產(chǎn)品相較于中低端產(chǎn)品品質(zhì)更好、工藝更佳,同時價格在我國家長可接受區(qū)間內(nèi) ,這可能是其用戶滿意度最高的主要原因。

四、家長最關心什么?
使用健康最重要,包括人體工學設計和材質(zhì)安全;功能設計合理很加分。使用健康是用戶最核心的關注點,一是學習桌椅的設計要符合人體工學原理,能有效保護孩子的脊椎、脊柱和視力;二是學習桌椅的材質(zhì)要綠色環(huán)保,對兒童身體沒有傷害。在健康的基本盤上,學習桌椅的功能設計是很大加分項,如分區(qū)歸納、增加夾書板等,幫助孩子提高學習效率,培養(yǎng)良好的學習習慣。隨著技術發(fā)展,用戶對學習桌椅的智能化程度也有著較高的期待。

五、哪些品牌更知名?
光明園迪、護童、黑白調(diào)品牌知名度最高。兒童學習桌椅兼具家具和教育屬性,行業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展,品牌眾多。從用戶了解的品牌來看,若以認知率在30%以上的為品牌知名度第一梯隊,則其中有護童、光明園迪和黑白調(diào);以認知率在20%-30%之間的為品牌知名度第二梯隊,其中有愛果樂、生活誠品、博士有成、樂仙樂居、多喜愛、摩靡爾等;第三梯隊為用戶認知率低干20%的品牌,如2平米、 康林樸樂,大滿貫等。

六、哪些產(chǎn)品最暢銷?哪些產(chǎn)品家長最滿意
201-500元產(chǎn)品最暢銷,干元以上產(chǎn)品滿意度最高。從客戶實際消費價格看,購買201-500元產(chǎn)品的客戶最多,調(diào)研客戶中有近60%購買了該價位的產(chǎn)品。從不同價格區(qū)間的產(chǎn)品客戶滿意情況看,滿意度與價格呈現(xiàn)反比關系,但綜合看,購買500元以下兒童護眼燈的家長滿意度都非常高。

七、家長最關心什么?
保護視力最重要,智能化功能同樣受到關注。家長十分關心孩子的視力健康,保護視力也是家長在選擇護眼燈時最關注的因素。家長在選擇護眼燈時,一是希望光源自身有助于保護視力,如無藍光、無頻閃、光線柔和、均勻等;二是希望護眼燈具有一定健康用眼檢測功能,如坐姿、低頭、使用時長智能提醒等;此外,若能在使用便捷性上有所提升,也將提升家長購買意愿,如智能語音控制和自動亮度調(diào)節(jié)。

八、哪些品牌更知名?
傳統(tǒng)電器、照明企業(yè)在用戶心智和市場份額上領先;光明園迪、護童等功能性兒童學習桌品牌開始發(fā)力
根據(jù)調(diào)研結(jié)果,從品牌認知和用戶購買偏好看,護眼燈市場仍主要由傳統(tǒng)的電器、照明企業(yè)占據(jù)。功能性兒童學習桌椅品牌的護眼燈作為后起之秀,發(fā)展較快但市場份額仍較小。從優(yōu)勢對比看,傳統(tǒng)照明企業(yè)在光源技術方面有多年積累,而兒童學習桌品牌則更善于用戶需求洞察,在用戶使用體驗層面更有優(yōu)勢,如光明園迪護眼燈入座自動開燈、光線自適應調(diào)節(jié)等功能。
