2021年是“十四五”規(guī)劃開局之年，揚(yáng)州將大力推進(jìn)食品安全放心攻堅(jiān)行動(dòng)；為落實(shí)《國(guó)家食品安全示范城市創(chuàng)建評(píng)價(jià)與管理辦法》、《食品安全滿意度調(diào)查工作指南》、《國(guó)家食品安全示范城市評(píng)價(jià)細(xì)則(2021版)》（食安辦〔2021〕8號(hào)、《揚(yáng)州市關(guān)于深化改革加強(qiáng)食品安全工作的實(shí)施意見》和《國(guó)家食品安全示范城市省級(jí)評(píng)審操作指南(2021版)》相關(guān)文件要求，配合做好揚(yáng)州市食品安全工作，擬為揚(yáng)州市指導(dǎo)和推動(dòng)食品安全工作，掌握揚(yáng)州市食品安全滿意度情況。

通過(guò)科學(xué)監(jiān)測(cè)廣大群眾對(duì)食品安全工作的滿意程度，對(duì)為揚(yáng)州市2021年度食品安全工作專項(xiàng)考核指標(biāo)之一，客觀公正評(píng)價(jià)全市食品安全狀況，分析存在的主要問(wèn)題；為加強(qiáng)食品安全事中事后監(jiān)管和提高群眾滿意度,促進(jìn)政府職能轉(zhuǎn)變和推動(dòng)城市健康發(fā)展，揚(yáng)州市市場(chǎng)監(jiān)督管理局開展揚(yáng)州市食品安全滿意度調(diào)查項(xiàng)目。通過(guò)了解和把握當(dāng)前人民群眾對(duì)食品安全狀況是否符合自身需求和期望，以及在當(dāng)前社會(huì)環(huán)境下對(duì)食品安全需求滿足程度的看法與意見，為國(guó)家和揚(yáng)州市2021年度食品安全工作專項(xiàng)考核指標(biāo)提供依據(jù)，提高監(jiān)管針對(duì)性和有效性，切實(shí)增強(qiáng)廣大人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。

食品安全滿意度

揚(yáng)州市食品安全總體滿意度為83.72分，屬于“較為滿意”水平，群眾對(duì)揚(yáng)州市食品安全較為認(rèn)可。其中，3項(xiàng)一級(jí)指標(biāo)中，食品安全狀況滿意度得分最高，為85.59分；其次是食品安全監(jiān)管滿意度，為85.13分；食品安全逐年變化情況滿意度相對(duì)較低，為80.46分。

1、食品安全監(jiān)管滿意度

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，食品安全監(jiān)管滿意度各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)中，食品安全抽檢滿意度得分最高，滿意度為88.51分；其次為食品安全監(jiān)管執(zhí)法滿意度，滿意度為86.41分；對(duì)食品安全監(jiān)管工作總體滿意程度得分為85.13分；食品安全信息公開滿意度得分相對(duì)較低，為80.46分。

2、食品安全狀況滿意度

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，食品安全狀況滿意度各項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)中，主要食品種類滿意度得分最高，滿意度為87.26分；其次為對(duì)食品安全現(xiàn)狀總體滿意程度，滿意度為85.91分；主要食品經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所滿意度相對(duì)較低，為83.59分。

3、食品安全逐年變化情況

從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，群眾對(duì)食品安全逐年變化情況的滿意度為80.46分。在問(wèn)及“與過(guò)去的一年相比，您感覺(jué)本地食品安全狀況的變化趨勢(shì)是？”，75.68%[ 百分比保留兩位小數(shù)，未做機(jī)械調(diào)整，可能出現(xiàn)0.01%誤差，下文同。]的受訪客戶認(rèn)為“明顯改善”和“有所改善”。其中，認(rèn)為“明顯改善”的占比27.16%，認(rèn)為“有所改善”的占比48.52%，認(rèn)為“差不多”的占比24.07%，僅0.24%的群眾認(rèn)為“有點(diǎn)變差”和“明顯變差”。