1、感覺(jué)自己的神秘顧客身份被發(fā)現(xiàn)了，或是對(duì)方詢(xún)問(wèn)你是否是神秘顧客的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候首先是不能緊張，要反問(wèn)他們“不明白他們說(shuō)的是什么意思，什么是神秘顧客”，同時(shí)在檢測(cè)結(jié)束的時(shí)候，將這個(gè)情況反映給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人。

2、當(dāng)自己接受了一份神秘顧客項(xiàng)目的時(shí)候，突然有事去不了了，要及時(shí)與項(xiàng)目負(fù)責(zé)人聯(lián)系，如果自己這邊有合適的神秘顧客可以推薦給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人，但是千萬(wàn)不能自己自作主張，讓別人代替你去做檢測(cè)。

3、當(dāng)你進(jìn)入檢測(cè)地點(diǎn)的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)有自己認(rèn)識(shí)的朋友的時(shí)候，這個(gè)時(shí)候要淡定，爭(zhēng)取機(jī)會(huì)正常完成檢測(cè)內(nèi)容，檢測(cè)結(jié)束后，將情況反映給項(xiàng)目負(fù)責(zé)人