現(xiàn)代的社會(huì)是一個(gè)信息交流的社會(huì)。消費(fèi)者都希望所提供產(chǎn)品以及服務(wù)的企業(yè)能夠和其進(jìn)行詳細(xì)的溝通，而這一點(diǎn)是非常重要的。面對(duì)經(jīng)濟(jì)全球化，企業(yè)與企業(yè)，企業(yè)與消費(fèi)者之間的交流變得更為平凡也更為必要。如果企業(yè)想要迅速滿足消費(fèi)者的想法和需求，那么企業(yè)首先要做的是了解消費(fèi)者的需求，而這個(gè)了解就通過市場(chǎng)調(diào)查來完成。

      市場(chǎng)調(diào)查可以適用于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的各個(gè)方面，各種機(jī)構(gòu)和團(tuán)體都會(huì)運(yùn)用市場(chǎng)調(diào)查對(duì)其所要了解的問題進(jìn)行調(diào)查。雖然市場(chǎng)調(diào)查和社會(huì)調(diào)查研究的對(duì)象和研究的內(nèi)容完全不同，但是兩者在調(diào)查方式上卻有著很多的相似之處。市場(chǎng)調(diào)查的第一部準(zhǔn)則是由歐洲民意調(diào)查和市場(chǎng)調(diào)查協(xié)會(huì)（ESOMAR協(xié)會(huì)）在1948年制定的。其后，很多國家都制定了類似相關(guān)的市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)則。市場(chǎng)的不斷變化使得調(diào)查的方式也不斷變換，各種新的市場(chǎng)調(diào)查方式不斷推出，使得ESOMAR協(xié)會(huì)在1994年的時(shí)候重新修改發(fā)表過的國際準(zhǔn)則。

      新的市場(chǎng)調(diào)查國際準(zhǔn)則闡述了市場(chǎng)調(diào)查從業(yè)人員的基本職業(yè)道德和行業(yè)運(yùn)作的原則。同時(shí)ESOMAR協(xié)會(huì)還提供針對(duì)市場(chǎng)調(diào)查過程中遇到的難題進(jìn)行解決的服務(wù)。我們可以認(rèn)為，市場(chǎng)調(diào)查的國際準(zhǔn)則對(duì)于市場(chǎng)調(diào)查具有很強(qiáng)的約束力。有些國家的法律法規(guī)有可能會(huì)和市場(chǎng)調(diào)查國際準(zhǔn)則相沖突，那么在實(shí)施市場(chǎng)調(diào)查時(shí)就需要考慮當(dāng)?shù)氐奶厥庖?guī)定，優(yōu)先考慮法律法規(guī)。

      當(dāng)然，任何準(zhǔn)則的都是為了規(guī)范行為，以此避免產(chǎn)生問題。而不是抑制創(chuàng)新，準(zhǔn)確理解市場(chǎng)調(diào)查準(zhǔn)則是為了在市場(chǎng)調(diào)查過程中更為規(guī)范。